MedenceÓriás Ügyfélszolgálat

Üzlet

Személyes átvétel

Személyes vásárlásra, termék cserére, termék leadásra nincsen lehetőség.

Ügyfélszolgálat

Személyes ügyintézés

A COVID-19 vírus helyzetre való tekintettel, személyes ügyintézésre határozatlan ideig nincsen lehetőség!

Ügyintézés

Kapcsolat

Hétfő - Péntek: 09:00 - 18:00 Messenger: m.me/medenceorias
e-mail: info@medenceorias.hu

PoolBot

Gyors, hatékony ügyintézés a 21. században

Megvizsgáltuk a nemzetközi trendeket, azon nagy forgalmú webáruházakat, melyek nagyszámú pozitív vevői visszajelzéssel rendelkeznek és örömmel jelenthetjük be, hogy több hónapnyi fejlesztési munkával a hátunk mögött az ügyfélszolgálatunk működését az alapoktól újra gondoltuk és átalakítottuk. Bemutatjuk neked is PoolBot-ot, a MedenceÓriás chatbotját, akin keresztül nagyon sok mindent el tudsz önállóan is intézni (lásd lejjebb). Légy bárhol, csak vedd elő a telefonod, lépj be a Messengerbe és kövesd nyomon a rendelésed, töltsd le a számládat. Cserélj, törölj, adj hozzá terméket, módosítsd a szállítási-, számlázási adataidat percek alatt e-mail pötyögés és hosszas telefonos várakozás nélkül. Ezzel egyidejűleg a telefonos elérhetőségünk megszűnt. Ezen fejlesztések lehetővé tették, hogy elköszönjünk az elavult telefonos megkeresések fogadásától, amik noha gyorsabb megoldásnak tűnhetnek, de a valóságban sokkal körülményesebb és lassabb végeredmény érhető el általuk.

Ügyintézés gyorsan, önállóan

Használd Te is a Messenger chatbotunkat és intézd gyorsan, önállóan, várakozás nélkül az ügyeidet. A lenti témakörök videói hamarosan elérhetőek lesznek. A problémásabb ügyekben és az összetettebb kérdésekben operátorunkkal is tudsz beszélni.

Hol találod a rendelésed? (hamarosan)Hogyan tudod megnézni a rendelésedet a Chatbottal?

Rendelésed tartalma? (hamarosan)Mi mindent láthatsz és módosíthatsz a Chatbottal? Rendelésed aktuális státusza?

Rendelésed törlése? (hamarosan)Hogyan tudod törölni Chatbottal a leadott rendelésed?

Terméket hozzáadni? (hamarosan)Hogyan tudsz plusz terméket hozzáadni a Chatbottal meglévő rendelésedhez?

Terméket törölni? (hamarosan)Hogyan tudsz terméket törölni a Chatbottal meglévő rendelésedről?

Terméket cserélni? (hamarosan)Hogyan tudsz terméket cserélni a Cahtbottal meglévő rendeléseden?

Termékszámot csökkenteni? (hamarosan)Hogyan tudod a termékszámot csökkenteni a Chatbottal meglévő rendeléseden?

Termékszámot növelni? (hamarosan)Hogyan tudod a termékszámot növelni a Chatbottal meglévő rendeléseden?

Számlázási adatot módosítani? (hamarosan)Hogyan tudsz számlázási adatot módosítan Chatboton kesztül?

Nyomkövetés, számla letöltés? (hamarosan)Számla letöltés és nyomkövetés a Chatbottal.

Előre fizetett rendelés módosítása (hamarosan) a Chatbottal. (Simplepay, utalás)

medenceóriás módosítás
argep.hu